Integritets- och Cookiepolicy
FibreHigh följer
gällande GDPR-regler.
Denna integritets- och cookiepolicy
är ett levande dokument som uppdateras vid behov. Nya versioner kommer att
publiceras på vår hemsida.
Senast
uppdaterad: 2021-10-28
GDPR, eller dataskyddsförordningen, är
en lag som gäller i hela EU från den 25 maj 2018. Den syftar till att vi alla ska
få större kontroll över hur uppgifter om oss hanteras och öka säkerheten för
hur våra personuppgifter behandlas. Personuppgifter är alla uppgifter som
direkt eller indirekt kan kopplas till en enskild person.
Information som enskilt eller
tillsammans kan identifiera en specifik person är en personuppgift
och GDPR handlar om hur man får lov att lagra och hantera personuppgifter.
Enligt GDPR har varje individ äganderätt till sina egna personuppgifter
och rätt att få information om och avgöra om/hur/varför/hur länge dess
uppgifter lagras i ett datasystem hos ett företag, organisation
eller förening. Varje individ har rätt att bli borttagen ur ett sådant
system, om det inte strider mot andra lagar som t.ex. bokföringslagen.
Den här informationen syftar till att
förklara hur FibreHigh AB hanterar dina personuppgifter. Om du har några frågor
kring vår personuppgiftsbehandling kan du vända dig till Anders Melander på
FibreHigh AB enligt kontaktuppgifter nedan.
Personuppgiftsansvarig
FibreHigh AB är ansvarig för
de personuppgifter som behandlas i samband med kontakter med oss eller vid
försäljning till privatpersoner. Personuppgifterna behövs för att du ska kunna
genomföra köp, få leveranser och att vi ska sköta bokföring i vårt
företag.
Kontaktuppgifter till FibreHigh AB med
org. nr 559286-1628 är
följande.
Adress: c/o Melander, Evenemangsgatan
10, 16979 SOLNA
e-post: info@fibrehigh.com
webb: www.fibrehigh.com
e-post: info@fibrehigh.com
webb: www.fibrehigh.com
Dina rättigheter
På uppmaning får varje intressent, kund, leverantör
och anställd ta del av de uppgifter som finns lagrade i våra datorer, samt
rätta dem om det finns fel eller begära att de tas bort så snart möjligt
är i relation till annan lagstiftning.
För
att utöva dina rättigheter och om du vill framföra klagomål i samband med vår
behandling av personuppgifter, är du välkommen att kontakta vår
personuppgiftsansvarig.
Varje
påverkad (fysisk) person har följande rättigheter:
- Rätt till tillgång (artikel 15 GDPR)
- Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter (artikel 16 GDPR)
- Rätt till invändning (artikel 17 GDPR)
- Rätt till begränsning av behandling av personuppgifter
(artikel 18 GDPR)
- Rätt till dataportabilitet (artikel 20 GDPR)
- Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet (artikel
77 GDPR)
Du
kan när som helst och utan att ange skäl invända mot behandling av
personuppgifter för reklamändamål, inklusive analys av kunddata eller
överföring till tredje part för reklamändamål.
Dessutom
har varje registrerad en allmän invändningsrätt (se artikel 21 första stycket
GDPR). I detta fall måste dock invändningen mot behandlingen motiveras. Om
behandling baseras på samtycke kan ditt samtycke återkallas när som helst med
verkan för framtiden. Återkallandet av ditt samtycke påverkar dock inte
lagenligheten av tidigare behandling som har utförts baserat på ditt samtycke
till dess att du återkallar det.
Givetvis
har du rätt att när som helst avstå från nyhetsbrev eller marknadsföringsutskick
från oss. För att tillvarata denna rätt kan du meddela oss direkt via
exempelvis telefon eller e-post. Du kan också själv avbryta e-postutskick från
oss genom att klicka på ”Avsluta prenumeration” längst ned i det
e-postmeddelande som du har mottagit från oss.
Notera att även om du spärrar dig för en viss typ av aktivitet i vårt register kan vi ändå komma att kontakta dig med viktig information, som till exempel ändrade eller uppdaterade villkor, information om avtal eller lagändringar.
Ändamål och rättslig grund för behandling
Hantering,
insamling och lagring av personuppgifter
De
uppgifter som vi behandlar om dig är i första hand de som du själv har lämnat
till oss eller som vi har samlat in genom att du exempelvis har gjort köp i vår
nätbutik, registrerat dig på vårt nyhetsbrev och liknande.
Hos
FibreHigh sparar vi uppgifter i våra affärssystem för att: Hålla aktuella
kontaktuppgifter till kunder och leverantörer för
kommunikation, bokföring, leveranser och garantiåtaganden. Vi sparar
kundregister och genomförda inköp för att svara upp mot myndigheters krav
på spårbarhet, bokföring samt kunders krav på garantiåtaganden.
När
ett köp görs i en av vår nätbutik är detta kopplat till ett medgivande att
lagra information om dina kontaktuppgifter och beställning. Information om
detta finns under rubriken “Köpvillkor” i nätbutiken. Vi sparar din
grunddata vid köptillfället för att kunna följa bokföringslagen. Enligt den är
vi skyldiga att spara dina uppgifter i 7 år.
När
du anmäler dig till ett nyhetsbrev eller liknande ger du också ett medgivande
att lagra information om dina kontaktuppgifter. Vi sparar dina uppgifter tills
du väljer att återkalla ditt samtycke. Du har rätt att när som helst återkalla
ditt samtycke, antingen genom att kontakta oss direkt eller genom att
avregistrera dig direkt enligt instruktionerna längst ner i det utskick du har
mottagit.
FibreHigh
värnar om en hög säkerhet för personuppgifter och vidtar lämpliga tekniska
och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter i
från obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse.
Kontakter
via e-post, post, telefon, sms eller vår webbplats
När
du kontaktar oss via exempelvis e-post eller telefon är behandlingen av dina
personuppgifter beroende av vad ditt ärende gäller. Vi behandlar dina
personuppgifter för vårt berättigade intresse av att hantera ditt ärende, det
vill säga att vi efter noggrant övervägande bedömer att dina intressen eller
grundläggande rättigheter och friheter inte väger tyngre och kräver skydd av
personuppgifter.
Om
ditt ärende kräver hantering så lagras dina uppgifter i tjugofyra (24) månader
om det inte gäller krav i bokföringslagen.
Du har rätt att få information om hur länge uppgifterna kan komma att sparas och hur du gör för att återkalla ditt samtycke.
Delande
av din information till tredje part
Vi delar endast dina personuppgifter när detta är
ett lagkrav eller i övrigt då det är tillåtet enligt lag eller denna policy.
Dina personuppgifter kan komma att överföras eller
kontrolleras med våra olika samarbetspartner för analys, säkerställa
adressuppgifter, bank- och kreditkortsföretag eller för marknadskommunikation,
till exempel leverantör av nyhetsbrev.
När ett sådant personuppgiftsbiträde hjälper oss med
vår marknadsföring eller för att handlägga olika avtal och/eller
beställningar ingår vi ett avtal för personuppgiftsbiträdet som säkerställer
att det finns säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina uppgifter.
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder
kommer vi i kassan att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och
orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja
betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som
delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.
För att kunna leverera dina beställningar från vår
nätbutik kommer din leveransinformation överföras till fraktbolaget.
Kontakter
via sociala media mm
Publicering på sociala media t ex Instagram,
Twitter. LinkedIn eller Facebook innebär att dina personuppgifter kommer att
ske i USA, vilket är ett tredje land.
Överföringen kommer att ske i enlighet med gällande
integritetsskyddslagstiftning, inklusive GDPR. I USA gäller dock inte GDPR,
vilket kan innebära en ökad risk i integritetshänseende avseende bland annat
möjligheten för myndigheter i USA att få tillgång till dina personuppgifter och
för dina möjligheter att utöva kontroll över personuppgifterna. Överföringen är
nödvändig för att du ska kunna interagera med oss på sociala medier.
När du skickar meddelanden till oss på sociala media
behandlar vi dina personuppgifter som du lämnat till oss. Syftet med
behandlingen är att vi ska kunna hantera ditt ärende och säkerställa god
service eller för att kunna skicka ut vinster efter tävlingar som vi har
arrangerat i våra sociala mediekanaler.
Personuppgifterna sparas i tjugofyra (24) månader.
Om vi bedömer att det finns ett intresse för oss och för dig att vi lagrar
uppgifterna under en längre tid än så kommer du få en förfrågan om huruvida du
samtycker till att vi sparar dina uppgifter en längre tid.
Offentliga
personuppgifter
FibreHigh kommer att hämta eller köpa offentliga
personuppgifter om dig från exempelvis SPAR, Skatteverket och andra myndigheter
och aktörer. Inköp av uppgifter görs ofta genom företag specialiserade på
information och adressregister. I dessa fall ansvarar FibreHigh för dina
personuppgifter genom ett avtal med säljaren av uppgifterna.
Överföring
av uppgifter till tredje land
De uppgifter som FibreHigh AB innehar om dig kommer
att lagras inom EU/EES bl a i Norge om inte annat beskrivs.
FibreHigh använder
Cookies
I FibreHighs
nätbutik används cookies för att underlätta för kunder som besöker nätbutiken.
En cookie är en liten textfil som sparas av din webbläsare. Det finns två typer
av cookies, permanenta och temporära. En temporär cookie försvinner automatiskt
när du stänger din webbläsare, medan en permanent cookie sparas på din dator en
längre tid. Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i
kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om
cookies används. När du använder vår webbplats lagrar vi så kallade cookies på
din dator.
Information
som lagras kan vara teknisk information om din enhet, webbläsarversion och
IP-adress. Cookies innehåller dock inte uppgifter så som namn, personnummer och
e-postadress. Om du inte vill att cookies lagras i samband med ditt besök på
vår webbplats kan din webbläsare ställas in till att automatiskt neka lagring av
cookies eller att du informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en
cookie. Genom webbläsaren kan du också radera tidigare sparade cookies. Mer
information om cookies finns på webbläsarens hjälpsidor samt på Post- och
telestyrelsens webbplats.
Inställningar för
cookies
Om du inte accepterar
användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den
automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida
använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna
handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för
att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies
aktiverat.
Anställda, Arbetssökande
och praktikplats (mm)
Uppgifter om anställda, arbetssökande och
praktikplatser sparas endast som avtal, rapporter till myndigheter, i syftet
att reglera respektive tjänst, för utveckling och utbildning, samt för
registrering av arbetad tid, ledighet, semester och skatter i vårt system
för administration.
Varje anställd tecknar ett avtal om medgivande för
sparande av denna information.
Om
du söker jobb eller praktikplats hos oss kommer vi att hantera dina
personuppgifter för vårt och ditt berättigade intresse att hantera din ansökan,
en så kallad intresseavvägning. Personuppgifterna sparas i upp till ett år.