Giltigt från 2021-11-01

Dessa leveransvillkor gäller när du som konsument gör en beställning på FibreHighs hemsida (”Webbsidan”). Avtal ingås mellan dig och FibreHigh AB (FibreHigh), org. nummer 559286-1628) Utförliga kontaktuppgifter och övrig information om FibreHigh AB framgår på Webbsidan.

När du gör ett köp/ beställning/ order accepterar du dessa villkor. När du accepterar dessa villkor förbinder du dig att följa dem. Ett avtal om köp ingås först när vi har bekräftat din beställning. Vi rekommenderar att du sparar din orderbekräftelse för eventuella kontakter med vår kundtjänst.
Du når oss på kundtjänst på info@fibrehigh.com

Frakt – fraktpriser & fraktgaranti

Frakt sker med Citymail/PostNord/Annan leverantör. För beställning är fraktkostnaden alltid 49 kr oavsett vikt. Om du blir prenumerant eller handlar för över 700 kr bjuder vi på fraktkostnaden.
Vi garanterar dessutom en ersättningsförsändelse om varan kommer fel eller försvinner enligt sedvanlig hantering av reklamationsärendet.

Leveranser

FibreHigh levererar för närvarande endast inom Sverige. Vi skickar varor med Postnord eller annan leverantör med som brev, varubrev eller postpaket, beroende på vikten och dina eventuellt valda önskemål vid din beställning.

Under normala förhållanden får du din leverans en eller ett par dagar efter din beställning. Dock kan leveranstiderna ibland bli längre än normalt. Vi försöker då hålla dig uppdaterad via vår hemsida om beräknad leveranstid.

Slutsålda varor

Skulle en vara som du har beställt inte finnas på lager meddelar vi dig. Leverans kommer att ske så snart varan finns i lager igen alternativt att vi kan erbjuda dig ett likvärdigt alternativ.

Ändra eller avbeställa order

För att ändra eller avbeställa en order måste du kontakta FibreHigh. Om det går att ändra eller avbeställa ordern gör vi det. Men är redan ordern packad har vi ej möjlighet att göra förändringar utan ordern kommer skickas utifrån vad du har beställt.